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Normativa comercial

§ 1. Definiciones

  1. Reglamento - el presente Reglamento, que determina los principios de celebración de contratos de venta a distancia a través de la Tienda en Internet, los principios de ejecución de estos contratos, los derechos y obligaciones de las partes y los principios de los procedimientos de reclamación. En el ámbito de los servicios prestados por vía electrónica, el Reglamento es, respectivamente, el Reglamento a que se refiere el artículo 8 de la Ley polaca sobre la prestación de servicios electrónicos.
  2. Cliente - persona física con plena capacidad de obrar, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley reconoce capacidad jurídica, que celebra un Contrato de Venta a Distancia con el Vendedor.
  3. Consumidor - consumidor en el sentido del artículo 22 1 del Código Civil polaco. Según la definición legal: se entiende por Consumidor la persona física que realiza con un empresario una acción jurídica no relacionada directamente con su actividad empresarial o profesional.
  4. Persona física titular de una empresa individual que realiza una compra no profesional - persona física que concluye un Contrato de Venta a Distancia directamente no relacionado con su actividad empresarial, cuando el contenido de este Contrato indica que no es de carácter profesional para esta persona, resultante en particular del objeto de su actividad empresarial, puesto a disposición sobre la base de las disposiciones de la Central de Registro e Información Empresarial, a quien la ley concede el derecho de: desistir del acuerdo sobre los principios concedidos a los Consumidores, aplicar las disposiciones sobre las cláusulas prohibidas utilizadas en los acuerdos estándar y relativas a la responsabilidad por defectos de la cosa vendida.
  5. Vendedor:
    MARBO Katarzyna Ulikowska,
    tel. 41 274 61 88,
    info@marbo1982.com,
    NIP 664-20-75-907,
    REGON 365387200.
  6. Dirección del domicilio social del Vendedor:
    Górna 3,
    27-200 Starachowice.
  7. Tienda online - servicio de Internet gestionado por el Vendedor, disponible en las direcciones electrónicas: https://www.marbo1982.com, a través del cual el Cliente puede obtener información sobre la Mercancía y su disponibilidad y comprar la Mercancía o encargar el servicio.
  8. Contrato de venta a distancia - un contrato de venta de los Bienes/servicios/entrega de contenido digital (si procede), celebrado a través de la Tienda Online.
  9. Los Bienes - un artículo mueble que el Cliente puede comprar en la Tienda Online.
  10. Política de privacidad y cookies de la Tienda Online - un documento que establece normas detalladas para el tratamiento de datos personales y el uso de cookies. La política de privacidad y cookies constituye el Anexo nº 3 del Reglamento y está disponible en https://www.marbo1982.com/spa-privacy-and-cookie-notice.html.
  11. Soporte duradero - material o herramienta que permite al Cliente o al Vendedor almacenar información dirigida personalmente a él/ella de forma que permita el acceso a la información en el futuro durante un tiempo adecuado a los fines para los que se utiliza la información y que permita reconstruir la información almacenada de forma inalterada, especialmente el correo electrónico.
  12. Formulario electrónico de pedido - procedimiento electrónico de pedido facilitado por el Vendedor al Cliente.
  13. Formulario electrónico de devolución - procedimiento electrónico de devolución facilitado por el Vendedor al Cliente; disponible en la dirección https://www.marbo1982.com/returns-open.php.
  14. Formulario electrónico de reclamación - procedimiento electrónico de reclamación facilitado por el Vendedor al Cliente; disponible en la dirección https://www.marbo1982.com/rma-open.php.
  15. Envío de un pedido - confirmación del pedido haciendo clic en el botón "" por parte del Cliente, considerada como la presentación por parte del Cliente de una declaración vinculante de voluntad de celebrar un contrato de venta a distancia con el Vendedor.
  16. Cuenta - conjunto de datos almacenados en la Tienda Online y en el sistema TIC del Vendedor relativos a un Cliente determinado y a los pedidos realizados por él y a los contratos de Venta a Distancia celebrados, con el uso de los cuales el Cliente puede realizar pedidos, así como cancelar, editar o celebrar contratos de Venta a Distancia a su debido tiempo.
  17. Evaluación del servicio del pedido y evaluación de productos concretos - declaraciones y evaluaciones subjetivas realizadas por el Cliente en forma de concesión de estrellas de 1 a 5 para la Tienda Online una vez finalizado el pedido.

§ 2. Disposiciones generales

  1. Tipos y alcance de los servicios prestados por vía electrónica:
    1. celebración de contratos de venta Online - con respecto a los Bienes vendidos en la Tienda Online,
    2. normas de registro y uso de la Cuenta en la Tienda Online,
    3. adición de opiniones, comentarios y valoraciones - el Cliente puede añadir una opinión o comentario a su pedido o transacción,
    4. envío de correos electrónicos confirmando la recepción del pedido, el pago, la aceptación del pedido por parte del Vendedor.
  2. El uso de la Tienda Online es posible siempre que el sistema informático utilizado por el Cliente cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos:
    1. Navegadores de Internet en la versión actual, es decir
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. cualquier programa de visualización de archivos en formato PDF.
  3. El Vendedor pone a disposición el presente Reglamento y los Anexos a través de un enlace situado en la página de inicio antes de celebrar el contrato de Venta a Distancia, durante el Contrato y después de su celebración. El Cliente podrá descargarlo e imprimirlo.
  4. Con el fin de garantizar la seguridad de la comunicación y la transmisión de datos en relación con los servicios prestados, la Tienda Online adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de seguridad de los servicios prestados, en particular medidas para impedir la adquisición y modificación por personas no autorizadas de datos personales transmitidos por Internet.

§ 3. Pedidos

  1. La realización de un pedido en la Tienda Online puede hacerse a través de una Cuenta o eligiendo la opción de compra sin registro, en cuyo caso se crea una cuenta interna a partir de la cual el Cliente puede crear una Cuenta. La cuenta interna se mantiene hasta que se borran los datos del sistema o se bloquea la Cuenta.
  2. La compra se realiza rellenando el formulario de pedido electrónico disponible en las páginas de la Tienda Online. La selección de los Productos solicitados se realiza añadiéndolos a la cesta. El formulario de pedido electrónico especifica, entre otras cosas, qué Bienes, a qué precio y en qué cantidades desea el Cliente pedir a la ubicación indicada por él. El Cliente toma las medidas técnicas apropiadas basándose en los mensajes mostrados.
  3. Una vez que el Cliente haya facilitado todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del pedido. El resumen del pedido contendrá información relativa a: datos identificativos del Vendedor, objeto del pedido, precio unitario y total de los Productos pedidos, incluidos los gastos de envío y otros, si los hubiera, forma de pago seleccionada, forma de envío seleccionada, plazo de entrega y gastos.
  4. Si el objeto del contrato es la entrega de contenido digital que no está grabado en un soporte duradero o servicios prestados por medios electrónicos o servicios remotos - el Cliente en una casilla de verificación adicional, necesaria para realizar un pedido y situada en el formulario de pedido electrónico, acepta lo siguiente: "Consiento la entrega de contenidos digitales que no estén almacenados en un soporte duradero o el inicio de la prestación de servicios antes de la expiración de 14 días desde la fecha de celebración del contrato y acepto la pérdida del derecho de desistimiento del contrato". El Vendedor confirmará la recepción de dicho consentimiento por correo electrónico.
  5. Para realizar un pedido, es necesario proporcionar en el formulario de pedido Electrónico los datos personales marcados como obligatorios, aceptar el contenido del Reglamento, enviar el pedido pulsando el botón "".
    1. El envío de un formulario de pedido electrónico por parte del Cliente constituye una declaración vinculante de voluntad de celebrar un contrato de venta a distancia, de conformidad con el contenido del presente Reglamento.
    2. El contrato de venta a distancia se considera concluido en el momento de la aceptación por parte del Vendedor del formulario de pedido electrónico, que se confirma mostrando al Cliente un mensaje de aceptación del pedido y facilitando el número de pedido.
    3. Una vez concluido el contrato de Venta a Distancia, el Cliente recibe, en forma de correo electrónico, una confirmación del pedido enviado que contiene: la confirmación de la aceptación del pedido para su ejecución y que contiene la confirmación final de todos los elementos significativos del pedido y las condiciones generales del contrato de Venta a Distancia concluido (Reglamento de la Tienda Online con los Anexos 1 y 2), los datos del Vendedor, la responsabilidad del Vendedor por la calidad de la prestación, sobre los servicios prestados por el Vendedor tras la venta y sobre la forma y los efectos de la rescisión del contrato. La información sobre la forma y los efectos de la rescisión del contrato, incluido el derecho del consumidor a rescindir el contrato, se incluye en el Anexo nº 1.
    4. Hasta que el Vendedor comience la ejecución del pedido:
      1. El Cliente podrá modificar su pedido utilizando la solución técnica disponible en el formulario de pedido electrónico y recorriendo de nuevo todo el trayecto del pedido. El cambio del pedido se realiza realizando un nuevo pedido, que sustituye al anterior. Cualquier posible pago realizado por el Cliente se liquida en el nuevo pedido, y en caso de pago en exceso se devuelve a la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago.
      2. El Cliente puede anular su pedido seleccionando la opción "anular pedido" disponible en la página del formulario de pedido electrónico.
    5. En caso de anulación del pedido por parte del Cliente, el Vendedor devolverá el pago recibido en un plazo de 3 días laborables. La devolución del pago se efectuará utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente.
    6. El plazo de entrega del pedido es de 1 a 30 días laborables a partir del día de la celebración del Contrato.

§ 4. Pago

  1. La Tienda Online ofrece la posibilidad de realizar pagos en forma de pagos anticipados, . La opción de pago aplazado es posible en situaciones acordadas individualmente con el Vendedor.
  2. El pago de los Productos se realiza de la forma elegida durante la realización del pedido en el formulario de pedido electrónico.
  3. Los métodos de pago por adelantado disponibles actualmente en la Tienda Online están disponibles en la dirección https://www.marbo1982.com/spa-payments.html.

§ 5. Entrega

  1. En el formulario de pedido electrónico, el Cliente selecciona el método de entrega marcando la opción elegida.
  2. En caso de que el Cliente no recoja los Productos, lo que conlleva la devolución de los Productos al Vendedor, el Vendedor podrá rescindir el contrato de venta. La rescisión del contrato tiene lugar mediante el envío al Cliente de una declaración en forma de correo electrónico.
  3. En la situación indicada en el apartado 2, el Vendedor devolverá inmediatamente al Cliente el pago recibido por los Productos adquiridos por el Cliente.
  4. Los métodos de entrega disponibles actualmente en la Tienda Online están disponibles en la dirección https://www.marbo1982.com/spa-delivery.html.

§ 6. Desistimiento del contrato - formulario electrónico de devolución

  1. El Cliente consumidor que haya celebrado un contrato de venta a distancia podrá desistir del mismo en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. En caso de desistimiento del contrato de venta a distancia, el contrato se considerará no celebrado.
  2. Una persona física que dirija una empresa individual que realice una compra no profesional también tendrá derecho a desistir del contrato según las normas especificadas en los capítulos 6 y 7 de estas Condiciones Generales.
  3. El Comerciante verificará el derecho a presentar una declaración de desistimiento del Contrato por parte de la persona mencionada en el punto 2. La verificación se lleva a cabo comprobando si el contrato celebrado no tiene carácter profesional para esta persona, lo que se realiza, en particular, analizando los códigos PKD indicados en el Registro Central e Información Comercial.
  4. En el caso de reconocer que la compra de los bienes realizada por una persona que dirige una empresa unipersonal en la Tienda Online era de carácter profesional - el Comerciante deberá inmediatamente, es decir, a más tardar dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de una declaración de desistimiento - informar a la persona que hace la declaración, que debido a la naturaleza profesional de la compra realizada - no tiene derecho a desistir, y por lo tanto la declaración de desistimiento del contrato - no tendrá efectos legales. Si, junto con la declaración de desistimiento, se ha efectuado una devolución física de la mercancía, ésta se enviará a cargo de la persona que efectúa la declaración y a la dirección especificada previamente en el pedido. La respuesta del vendedor se dará por el mismo medio que el utilizado por el declarante.
  5. En caso de desistimiento del contrato, el Consumidor soportará únicamente los gastos directos de devolución del Bien.
  6. La declaración del Consumidor deberá expresar inequívocamente su voluntad de desistir del contrato; en particular, el Consumidor podrá:
    1. Utilizar el formulario electrónico de devolución disponible en la página web de la Tienda Online: https://www.marbo1982.com/returns-open.php. El Vendedor confirmará inmediatamente en un soporte duradero el hecho de haber recibido la declaración de desistimiento del contrato presentada a través de dicho formulario.
    2. Desistir del contrato utilizando el formulario de desistimiento, que es el Anexo nº 2 - enviándolo a la dirección del domicilio social del Vendedor.
    3. El Vendedor confirmará inmediatamente en un soporte duradero la recepción de la declaración de desistimiento del contrato presentada de la forma indicada en los puntos 1 y 2 anteriores.
  7. Para cumplir el plazo es suficiente enviar la declaración antes de su vencimiento.
  8. El plazo de desistimiento del contrato comenzará
    1. para el contrato en cuya ejecución el Vendedor expide un bien, estando obligado a transferir su propiedad - desde la toma de posesión del Bien por el Consumidor o un tercero indicado por el Consumidor a otro transportista, y en el caso de un contrato que:
      1. incluya muchos artículos, que se entregan por separado, en lotes o partes - desde la toma de posesión del último artículo, lote o parte;
      2. consista en la entrega periódica de bienes durante un periodo de tiempo determinado - desde la toma de posesión del primer artículo;
    2. para los demás contratos, a partir de la fecha de celebración del contrato.
  9. El formulario de la declaración de desistimiento del contrato (Anexo nº 2 de este Reglamento) y la información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato (Anexo nº 1 de este Reglamento) se facilitarán al Consumidor en el formulario electrónico indicado en el apartado 3 punto 8 de este Reglamento.
  10. Derecho de desistimiento del contrato de venta a distancia no está disponible para el Consumidor en relación con los contratos a que se refiere el artículo 38 de la Ley polaca de 30.05.2014. (Diario de Leyes de 2019, punto 134) sobre derechos de los consumidores, que incluye los contratos
    1. cuando el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones del mercado financiero, sobre las que el comerciante no ejerza control, y que puedan producirse antes de la expiración del plazo de desistimiento del contrato;
    2. cuando el objeto del servicio sea un artículo no elaborado, producido según las especificaciones del Cliente o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales;
    3. cuyo objeto del servicio sea un artículo entregado en un embalaje precintado, que no pueda ser devuelto por razones de protección de la salud o por razones higiénicas, si el embalaje ha sido abierto después de la entrega;
    4. cuyo objeto del servicio sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en envases precintados, si el envase se ha abierto después de la entrega;
    5. para el suministro de contenidos digitales y licencias electrónicas que no estén almacenados en un soporte duradero, si la prestación comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento y después de que el comerciante le informe de la pérdida del derecho de desistimiento;
    6. cuyo objeto sea un bien sujeto a un rápido deterioro o que tenga un corto periodo de vida útil, y en el que el objeto de la prestación sea un bien que, tras la entrega, esté inseparablemente unido a otros bienes debido a su naturaleza;
    7. para el suministro de diarios, publicaciones periódicas o revistas, salvo el contrato de suscripción;
    8. celebrados mediante subasta pública;
    9. para la prestación de servicios de alojamiento no residencial, transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración, servicios relacionados con actividades de ocio, entretenimiento, deportivas o culturales, si el contrato especifica el día o el período de prestación del servicio;
    10. cuando el objeto del servicio sean bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato de venta, y cuya entrega sólo pueda tener lugar transcurridos 30 días y cuyo valor dependa de las fluctuaciones del mercado, sobre las que el empresario no tiene control;

§ 7. Efectos del desistimiento del contrato de compraventa de bienes

  1. El Vendedor, en el plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de compraventa de bienes, devolverá al Consumidor todos los pagos realizados por éste, incluidos los gastos de entrega, correspondientes a la modalidad de entrega más barata ofrecida por el Vendedor.
    1. La devolución del pago se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor.
    2. Si el Consumidor para ejercer el derecho de desistimiento - utiliza el formulario de devolución electrónica - los fondos serán devueltos en la forma elegida y a la cuenta bancaria facilitada por el Consumidor.
  2. Si el Vendedor no ha propuesto al Consumidor la recogida de los Bienes por sí mismo, podrá retener la devolución de los pagos recibidos del Consumidor hasta que reciba la devolución de los Bienes o reciba del Consumidor la prueba de la devolución de los Bienes, según qué acontecimiento se produzca antes.
  3. El Vendedor podrá proponer al Consumidor recoger él mismo el bien. Sin embargo, si el Vendedor no ha hecho tal oferta, el Consumidor deberá devolver el artículo al Vendedor (o a la persona autorizada por el Vendedor para recogerlo) inmediatamente, pero no más tarde de 14 días a partir del día en que desistió del contrato. Para mantener el plazo, basta con devolver el artículo antes de que expire el plazo. Los bienes que el Consumidor devuelva deberán enviarse a la dirección del domicilio social del Vendedor.
  4. El Consumidor será responsable de la disminución del valor de los Bienes resultante de un uso que exceda del necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes.

§ 8. Reclamaciones

  1. El Vendedor está obligado a entregar los Productos libres de defectos físicos y legales y es responsable ante el Cliente de los defectos físicos y legales de los Productos adquiridos según los principios establecidos en el Código Civil polaco.
  2. Si los Bienes presentan defectos físicos o legales, el Cliente podrá presentar una reclamación al Vendedor en virtud de la garantía por defectos:
    1. a través de un formulario de reclamación electrónico;
    2. de forma escrita a la dirección del domicilio social del Vendedor o por correo electrónico a la dirección info@marbo1982.com.
    3. La solicitud debe especificar el defecto, que, en opinión del Cliente, tienen los Bienes, las demandas hacia el Vendedor, y si es posible - documentar dicho defecto. El Vendedor está obligado a responder a la reclamación en el plazo de 14 días a partir de la fecha de su recepción. Si el Vendedor no ha respondido en dicho plazo, se considerará que ha reconocido la reclamación. El plazo anterior no se aplicará a la reclamación en relación con la cual el Cliente desee desistir del contrato. La respuesta a la reclamación será facilitada por el Vendedor al Cliente por escrito o en un soporte duradero.
    4. Los pasos que debe seguir el Cliente para presentar una reclamación, incluida la forma de entrega de los Productos reclamados al Vendedor, se indican en cada fase en el formulario electrónico de reclamación.
    5. En caso de que el Vendedor reconozca la reclamación como justificada: los costes de sustitución, reparación, incluidos los costes de envío relacionados con la reclamación de los Bienes correrán a cargo del Vendedor.
    6. El Vendedor verificará si la reclamación presentada por una persona física titular de una empresa individual que realiza una compra de carácter no profesional es de carácter no profesional para dicha persona. La comprobación se realizará mediante el análisis de los códigos PKD indicados en la Central de Registro e Información Comercial.
    7. Si, como consecuencia de la reclamación presentada por el Consumidor, no se ha resuelto el litigio, el Vendedor facilitará al Consumidor una declaración en papel u otro soporte duradero:
      1. la intención de solicitar el inicio de un procedimiento para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo o el consentimiento para participar en dicho procedimiento, o
      2. la negativa a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo.

§ 9. Opiniones

  1. En el período especificado después de la ejecución de la Orden, el Cliente que tiene una Cuenta - se le puede pedir en un correo electrónico para agregar una evaluación del servicio de Orden y la evaluación de bienes en particular. La evaluación del servicio del Pedido y la evaluación de la mercancía en particular es voluntaria y gratuita, y para hacerlo, el Cliente debe hacer clic en el enlace, que lo lleva a una página separada. Dentro de un mismo pedido - el Cliente tiene la posibilidad de añadir las valoraciones arriba mencionadas una sola vez.
  2. El Cliente puede asignar la mencionada Calificación en forma de estrellas de 1 a 5 y añadir una declaración verbal limitada a 65 535 signos verbales. Las valoraciones se firman automáticamente con el nombre y la ciudad del Cliente, que éste indica al registrar una Cuenta.
  3. Las valoraciones se almacenan y se presentan públicamente en el sitio web de la Tienda Online, así como en los sitios web https://zaufaneopinie.idosell.com y https://trustedreviews.idosell.com.
  4. El Vendedor no verifica el contenido ni controla la Valoración de los pedidos. El Cliente es el único e independiente responsable de la declaración realizada en la valoración. El Vendedor tiene derecho a bloquear total o parcialmente la Valoración en base a los principios resultantes de la normativa legal y del presente Reglamento.
  5. Es inaceptable colocar contenidos falsos, engañosos, vulgares, agresivos, ofensivos o que obviamente se consideren contrarios a las buenas costumbres. También es inaceptable colocar contenidos de naturaleza ilegal, que violen los derechos de terceros o que constituyan un acto de competencia desleal.
  6. El Cliente se compromete a no colocar contenidos que contengan enlaces a sitios web externos, que tengan carácter promocional o publicitario o que contengan datos personales de terceros. También está prohibido colocar contenidos de carácter ilegal, en particular aquellos que constituyan un acto de competencia desleal, etc.
  7. El Cliente es responsable de las declaraciones que edite y publique, en particular, es responsable de la infracción de derechos o bienes de terceros.
  8. A petición expresa del Cliente, el contenido del Assesmnet puede estar oculto para otros usuarios de la Tienda, pero la calificación otorgada en forma de estrellas se incluye en la calificación global de la Tienda y de los Bienes.

§ 10. Propiedad intelectual

  1. El Cliente declara que no tiene derechos de ningún tipo, incluidos los derechos de autor o derechos relacionados con la Valoración y las declaraciones publicadas por él, excepto el derecho a utilizar la Tienda Online de la forma especificada en el Reglamento. El Cliente no tiene derecho a grabar, multiplicar, poner a disposición, hacer público o distribuir el contenido de ninguna manera, a menos que tal derecho resulte de normas legales o del Reglamento.
  2. El Cliente no tiene derecho a interferir en el contenido, en particular no tiene derecho a interferir en el contenido, estructura, forma, gráficos, mecanismo de funcionamiento u otros elementos de la Tienda Online.
  3. Al colocar en la Tienda Online la Valoración, que son obras en el sentido de la polaca Ley de 4.2.1994 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos - el Cliente concede al Vendedor una licencia no exclusiva y gratuita y no limitada en el tiempo y territorio para utilizar estas obras por el Vendedor, junto con el derecho a conceder sublicencia, que incluye poner la obra a disposición del público de tal manera que todo el mundo pueda tener acceso a ella en un lugar y momento elegidos por ellos (Internet). La licencia se concede con referencia a todos los ámbitos de explotación conocidos en el momento de su concesión, en particular a los siguientes ámbitos de explotación:
    1. en el ámbito de la grabación y multiplicación de la obra por cualquier técnica - en particular por impresión, reprografía, grabación magnética o digital, es decir, utilizando cualquier técnica en cualquier soporte audiovisual o visual, en particular en discos audiovisuales, CD, discos de ordenador, en una red multimedia, incluidos Internet y los servicios en línea relacionados, y multiplicación, grabación, utilización en Internet, publicidad, multiplicación de la grabación en forma electrónica en la memoria del ordenador y en redes internas y externas,
    2. la utilización de la totalidad o de fragmentos o de cualquier elemento de la obra con la posibilidad de modificación resultante de la esencia del soporte Internet dado - en todas las publicaciones, en particular en línea, digitales, en boletines e informaciones, sola o en combinación con otras obras o fragmentos de obras; la utilización de la totalidad o de fragmentos para la promoción y la publicidad, en particular en forma de publicidad audiovisual, sonora, mediática.
    3. por lo que respecta a la circulación del original o de los ejemplares en los que esté grabada la obra - comercialización, préstamo, alquiler del original o de los ejemplares
    4. por lo que se refiere a la difusión de la obra de manera distinta a la especificada anteriormente, al público representación, exposición, exhibición, reproducción, radiodifusión y redifusión, y al público puesta a disposición del público de la obra de manera que cada uno pueda acceder a ella en el lugar y en el momento que desee,
    5. utilización de las obras con fines promocionales y de marketing.
  4. La cancelación de la Cuenta por el Cliente o la Valoración de conformidad con el capítulo IX punto 8 no afecta a la validez de la licencia anterior.

§ 11. Disposiciones finales

  1. Las presentes Condiciones Generales de la Tienda Online son aplicables a partir del 2022.12.22.
  2. En caso de modificación o anulación de alguna de las disposiciones del presente Reglamento por decisión de una autoridad competente o de un tribunal, las disposiciones restantes permanecerán en vigor y serán vinculantes para el Vendedor y el Cliente.
  3. La ley aplicable para resolver cualquier disputa relacionada con el Reglamento es la ley polaca. Dichas disputas serán resueltas por un tribunal común de la jurisdicción local competente. El Cliente que sea un Consumidor también podrá hacer uso de vías extrajudiciales para examinar quejas y presentar reclamaciones. Toda la información relativa a las vías extrajudiciales de tramitación de quejas y reclamación puede obtenerse en la página web de la Oficina de Defensa de la Competencia y Protección de los Consumidores: www.uokik.gov.pl. Al mismo tiempo, le informamos de que los procedimientos indicados son de carácter voluntario y ambas partes deben estar de acuerdo con ellos.
  4. En base al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, le informamos que está disponible una plataforma en línea para la resolución de litigios entre consumidores y comerciantes a nivel de la UE (plataforma ODR) en https://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma ODR es un sitio web con una ventanilla única para consumidores y comerciantes que busquen una resolución extrajudicial de un litigio relativo a obligaciones contractuales derivadas de un contrato de venta o de servicios en línea.

§ 12. Anexo 1 - Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

  1. La persona que dirija una empresa unipersonal y realice una compra de carácter no profesional, es decir, derivada en particular del objeto de su actividad empresarial, puesta a disposición sobre la base de las disposiciones de la Central de Información y Registro de Empresas, también tendrá derecho a desistir del contrato con arreglo a las siguientes normas. El Consumidor tendrá derecho a desistir del contrato con arreglo a las siguientes normas. El Consumidor tendrá derecho a desistir del contrato con arreglo a las siguientes normas. Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días:
    1. en el caso de un contrato de venta, a partir del día en que usted adquiera la posesión de los bienes o en que un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión de los bienes;
    2. en el caso de un contrato que imponga la transmisión de la propiedad de varios bienes, que se entregan por separado, a partir del día en que usted adquiera la posesión del último bien o en que un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión del último bien;
    3. en el caso de un contrato que imponga la obligación de transferir la propiedad de objetos entregados por lotes o partes, a partir del día en que usted adquiera la posesión del último lote o parte o en que un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera la posesión del último lote o parte;
    4. en el caso de contratos de entrega periódica de bienes por un período de tiempo determinado, a partir del día en que usted adquiera la posesión del primer bien o en que un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión del primer bien;
    5. en el caso de contratos de prestación de servicios o contenidos digitales que no se suministren en un soporte duradero, a partir del día de celebración del contrato.
  2. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo, MARBO Katarzyna Ulikowska, Górna 3, 27-200 Starachowice, tel. 41 274 61 88, info@marbo1982.com de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
  3. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
  4. También puede rellenar el formulario de devolución electrónica disponible en el sitio web de la tienda en línea: https://www.marbo1982.com/returns-open.php. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de su desistimiento en un soporte duradero.
  5. Para mantener el plazo de desistimiento, basta con que nos envíe información sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
  6. En caso de desistimiento del presente contrato, el Vendedor reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los costes de entrega de los Productos (con la excepción de los costes adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Cliente distinto del método de entrega habitual más barato ofrecido por el Vendedor), inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Vendedor sea informado de la decisión del Cliente de ejercer el derecho de desistimiento del presente contrato. El vendedor reembolsará al Cliente utilizando los mismos métodos de pago que el Cliente utilizó en la transacción original, salvo que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario.
  7. En el caso de contratos que obliguen a la transmisión de la propiedad de los bienes, en los que no hayamos ofrecido la devolución de los bienes en caso de desistimiento del contrato, nos abstendremos de devolver el pago hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que se nos haya proporcionado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
  8. Le rogamos que devuelva el artículo devuelto a [iai:nombre_empresa], [iai:dirección_empresa], [iai:código_zip] [iai:ciudad_empresa] inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve el artículo antes de que expire el plazo de 14 días. Usted deberá correr con los gastos directos de devolución del artículo.
  9. Debido al peso y a las dimensiones de los Productos, en caso de desistimiento del contrato, la devolución de los Productos puede implicar gastos superiores a los gastos de envío habituales. Si desea utilizar los servicios de empresas de mensajería, puede ser necesario enviar la mercancía en un palé, lo que resulta más caro que un franqueo normal.

§ 13. Anexo 2 - Formulario de declaración de desistimiento del contrato

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