Politique de retour

Retours et échanges de marchandises

Conformément à la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la responsabilité pour les dommages causés par des produits dangereux (Journal officiel n° 22, point 271), art. 2 point 2, l'acheteur a le droit de se retirer du contrat conclu à distance dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception des marchandises. Le remboursement peut s'appliquer aussi bien à l'ensemble de la commande qu'à sa partie.

En cas de retour de l'envoi, veuillez l'emballer de manière à éviter qu'il ne soit endommagé pendant le transport, remplir et joindre l'original de la lettre ( télécharger ici ) contenant des informations sur le retour des marchandises selon les conditions de retour et joindre le document d'achat original. Veuillez noter que les marchandises doivent être retournées intactes avec tous les accessoires et documents délivrés au moment de la vente. Si le produit est accompagné de "freebies", ceux-ci doivent être retournés avec la marchandise (s'ils sont manquants, le montant du retour sera réduit de leur valeur).

Le colis doit être renvoyé à l'adresse :
MARBO
Górna 3
27-200 Starachowice

avec une annotation "RETOUR DE MARCHANDISES www.marbo1982.com".

Veuillez noter que le magasin n'accepte pas les colis qui nous sont envoyés à la livraison. Le montant des marchandises retournées sera transféré sur le compte indiqué par le client dans les 7 jours suivant la date de réception et de vérification de l'état des marchandises.

Les marchandises retournées peuvent être échangées contre d'autres marchandises que nous avons dans notre offre étendue. Si vous souhaitez échanger la marchandise, veuillez contacter nos conseillers : info@marbo1982.com.