Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a definice

1. Správcem údajů zákazníků/uživatelů internetového obchodu, známým také jako prodávající, je MARBO Katarzyna Ulikowska, tel. 41 274 61 88, NIP 664-20-75-907, REGON 365387200.
2. Správce údajů lze kontaktovat na adrese:
   1. adresa pro dopisy: Górna 3, 27-200 Starachowice;
   2. e-mailová adresa: info@marbo1982.com.
3. Uživatel - fyzická osoba, která vstupuje na webové stránky/stránky internetového obchodu nebo využívá služby či funkce popsané v těchto zásadách.
4. Zákazník - fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům, fyzická osoba, která je Spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, která uzavírá s Prodávajícím Smlouvu o prodeji na dálku.
5. Internetový obchod - internetová služba provozovaná Prodávajícím, dostupná na elektronických adresách (webových stránkách): https://www.marbo1982.com jejímž prostřednictvím může Zákazník/Uživatel získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a Zboží zakoupit nebo službu objednat.
6. Newsletter - informace, včetně obchodních informací ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) od Prodávajícího, zasílané Zákazníkovi/Uživateli elektronickými prostředky; jejich příjem je dobrovolný a vyžaduje souhlas Zákazníka/Uživatele.
7. Účet - soubor údajů uložených v internetovém obchodě a v informačním systému Prodávajícího, které se týkají Zákazníka/Uživatele a jím učiněných objednávek a uzavřených smluv a které umožňují Zákazníkovi/Uživateli činit objednávky a uzavírat smlouvy.
8. GDPR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

2. Účely, právní základ a doba zpracování

1. Za účelem plnění smlouvy o prodeji na dálku zpracovává prodávající:
   1. informace týkající se zařízení uživatele za účelem zajištění správného fungování služeb: V případě, že se prodejce snaží zajistit správné fungování služeb, je povinen poskytnout informace o tom, co se děje na webových stránkách: IP adresu počítače, informace obsažené v souborech cookie nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o webovém prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o aktivitě na webových stránkách, včetně jednotlivých podstránek;
   2. geolokační údaje, pokud uživatel udělil poskytovateli služeb souhlas s přístupem ke geolokaci. Geolokační údaje se používají k poskytování nabídek Zboží a služeb více přizpůsobených na míru;
   3. osobní údaje uživatelů: jméno, příjmení, adresa sídla, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo (DIČ), číslo bankovního účtu, případně další osobní údaje požadované Správcem v procesu nákupu.
2. Tyto informace neobsahují identifikační údaje uživatelů, ale v kombinaci s dalšími informacemi mohou představovat osobní údaje. Správce na ně proto rozšiřuje plnou ochranu podle GDPR.
3. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, za účelem poskytnutí služby, tj. smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky v souladu s Nařízením, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, v souladu se souhlasem s používáním některých cookies nebo jiných obdobných technologií, vyjádřeným příslušným nastavením internetového prohlížeče, v souladu se zákonem o telekomunikacích nebo v souladu se souhlasem s geolokací. Údaje jsou zpracovávány až do ukončení používání internetového obchodu Uživatelem.
4. Správce se zavazuje přijmout veškerá opatření vyžadovaná článkem 32 RODO, tj. s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení a k povaze, rozsahu a účelům zpracování a k riziku porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností Správce provádí vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně bezpečnosti odpovídající tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity správce údajů

1. Správce údajů může na webové stránky internetového obchodu umístit marketingové informace o svém Zboží nebo službách. Takový obsah zobrazuje správce údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR, v souladu s oprávněným zájmem, který sleduje správce údajů, při zveřejňování obsahu souvisejícího s poskytovanými službami a propagačního obsahu akcí, na kterých se správce údajů podílí. Současně akce neporušuje práva a svobody zákazníků/uživatelů, zákazníci/uživatelé očekávají, že obdrží podobný obsah, nebo jej dokonce očekávají, nebo je jejich přímým cílem navštívit webové stránky (stránky) internetového obchodu.

4. Příjemci údajů Uživatele

1. Správce osobních údajů zpřístupňuje osobní údaje Uživatelů pouze zpracovatelům na základě uzavřených smluv o pověření zpracováním osobních údajů, a to za účelem poskytování služeb Správci, např. hostingu a údržby webových stránek, IT služeb, marketingových a PR služeb.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

1. Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích.

6. Odstoupení od smlouvy - elektronický návratový formulář

1. Práva subjektů údajů
   1. na přístup (článek 15 GDPR) - získat od správce údajů potvrzení, zda jsou jeho osobní údaje zpracovávány. Pokud jsou údaje o osobě zpracovávány, má právo na přístup k nim a na získání následujících informací: o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, o době uchovávání údajů nebo o kritériích použitých pro stanovení této doby, o právu požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a vznést námitku proti takovému zpracování;
   2. získat kopii údajů (čl. 15 odst. 3 GDPR) - získat kopii zpracovávaných údajů; první kopie je bezplatná. Za další kopie může správce údajů účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů;
   3. na opravu (článek 16 GDPR) - požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů, které se ho týkají;
   4. na výmaz údajů (článek 17 GDPR) - požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud správce údajů nemá právní základ pro jejich zpracování nebo údaje již nejsou pro účely zpracování nezbytné;
   5. na omezení zpracování (článek 18 GDPR) - požádat o omezení zpracování osobních údajů, pokud:
      1. subjekt údajů popírá přesnost osobních údajů, a to na dobu, která správci umožní přesnost osobních údajů ověřit,
      2. zpracování je protiprávní a subjekt údajů nesouhlasí s výmazem osobních údajů a místo toho požaduje omezení jejich použití,
      3. správce údajů již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
      4. subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad oprávněnými důvody subjektu údajů;
   6. na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR) - obdržet osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl správci údajů, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a mít právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil, pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu subjektu údajů nebo na základě smlouvy s ním a pokud jsou údaje zpracovávány automatizovaně;
   7. vznést námitku (článek 21 GDPR) - vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro oprávněné účely správce z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací, včetně profilování. V takovém případě správce údajů posoudí existenci důležitých oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektů údajů, nebo důvodů pro určení, výkon nebo obhajobu nároků. Pokud podle tohoto posouzení převáží zájmy subjektu údajů nad zájmy správce, je správce údajů povinen zpracování údajů pro tyto účely ukončit;
   8. kdykoli a bez udání důvodu odvolat souhlas, avšak zpracování osobních údajů provedené před odvoláním souhlasu zůstává i nadále zákonné. Odvolání souhlasu má za následek, že správce údajů přestane zpracovávat osobní údaje pro účel, pro který byl souhlas udělen.
2. Za účelem uplatnění výše uvedených práv by se měl subjekt údajů obrátit na správce údajů prostřednictvím uvedených kontaktních údajů a informovat jej, jaké právo a v jakém rozsahu chce uplatnit.

7. Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů

1. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v Polsku předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem v Praze. Varšavě, ul. Stawki 2, který lze kontaktovat následujícím způsobem:
2. adresa pro dopisy: ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw;
3. prostřednictvím elektronické schránky dostupné na internetových stránkách: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. linka důvěry: 606-950-0000.

8. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

1. Subjekt údajů se může v každém případě obrátit také přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů správce údajů, a to e-mailem nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v oddíle 1 bodě 2 těchto zásad.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů a souborů cookie

1. Zásady ochrany osobních údajů a cookies mohou být doplňovány nebo aktualizovány podle aktuálních potřeb správce údajů za účelem poskytování aktuálních a spolehlivých informací zákazníkům/uživatelům.

10. Soubory cookie

1. Internetový obchod plní funkce získávání informací o zákaznících, uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
   1. informace dobrovolně zadané ve formulářích pro účely vyplývající z funkce formuláře;
   2. ukládáním souborů cookie (tzv. "cookies") na koncové zařízení;
   3. shromažďování protokolů webového serveru provozovatelem hostingu Internetového obchodu (nezbytné pro řádné fungování Internetového obchodu).
2. Soubory cookies jsou IT data, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení zákazníka/uživatele a jsou určeny k používání webových stránek Internetového obchodu. Soubory cookie obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení v koncovém zařízení a jedinečné číslo.
3. Internetový obchod používá cookies pouze po předchozím souhlasu Zákazníka/Uživatele. Souhlas s používáním všech souborů cookie internetovým obchodem se uděluje kliknutím na tlačítko : "Close" při zobrazení oznámení o používání souborů cookie internetovým obchodem nebo zavřením tohoto oznámení.
4. Pokud zákazník/uživatel nesouhlasí s používáním souborů cookie internetovým obchodem, může využít možnosti: Zákazník/Uživatel může použít možnost "Nesouhlasím", která je rovněž k dispozici v oznámení o používání souborů cookie Internetovým obchodem, nebo provést změny v nastavení internetového prohlížeče, který Zákazník/Uživatel aktuálně používá (to však může způsobit nesprávné fungování Internetového obchodu).
5. Pro správu nastavení souborů cookie by měl Zákazník/Uživatel vybrat internetový prohlížeč/systém a postupovat podle pokynů: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právním základem pro zpracování osobních údajů ze souborů cookies jsou oprávněné zájmy Provozovatele webových stránek spočívající v poskytování kvalitních služeb, zajištění bezpečnosti služeb.
7. Internetový obchod používá dva základní typy souborů cookie: soubory cookie relace a trvalé soubory cookie. Relační cookies jsou dočasné soubory, které se ukládají v koncovém zařízení Uživatele až do odhlášení, opuštění Internetového obchodu nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). Trvalé soubory cookie jsou v zařízení Uživatele uloženy po dobu uvedenou v parametrech souborů cookie nebo do jejich odstranění Uživatelem.

8. Soubory cookie se používají k následujícím účelům:
   1. vytváření statistik, které pomáhají pochopit, jak zákazníci/uživatelé internetového obchodu používají webové stránky, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah;
   2. udržování relace Zákazníka/Uživatele (po přihlášení), díky čemuž nemusí Zákazník/Uživatel na každé podstránce Internetového obchodu znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo;
   3. definování profilu zákazníka za účelem zobrazování doporučení produktů a odpovídajících materiálů v reklamních sítích, zejména v síti Google.
9. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání souborů cookie do koncového zařízení Uživatele. Zákazníci/Uživatelé mohou v této oblasti změnit své nastavení. Webový prohlížeč umožňuje soubory cookie odstranit. Je také možné soubory cookie automaticky blokovat.
10. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách internetového obchodu.
11. Soubory cookies umístěné v koncovém zařízení zákazníka/uživatele a mohou být také používány inzerenty a partnery Internetového obchodu, kteří s Internetovým obchodem spolupracují.
12. Soubory cookie mohou být využívány sítí Google k zobrazování reklamy přizpůsobené způsobu, jakým Zákazník/Uživatel používá Internetový obchod. Za tímto účelem mohou ukládat informace o navigační cestě uživatele nebo době strávené na dané stránce: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Doporučujeme, aby si Zákazník/Uživatel přečetl zásady ochrany osobních údajů těchto společností za účelem pochopení používání souborů cookie ve statistikách: Zásady ochrany osobních údajů - Google Analytics.
14. Pokud jde o informace o preferencích Zákazníka/Uživatele shromážděné reklamní sítí Google, může Zákazník/Uživatel zobrazit a upravit informace vyplývající ze souborů cookie pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Na webových stránkách OnlineShopu se nacházejí pluginy, které mohou předávat údaje Zákazníků/Uživatelů sběračům dat, jako je např .
16. Za účelem řádného plnění smlouvy o prodeji na dálku může správce údajů zpřístupnit údaje Zákazníků/Uživatelů kurýrním subjektům. V současné době jsou v internetovém obchodě k dispozici tyto způsoby doručení: https://www.marbo1982.com/cze-delivery.html.
17. Za účelem řádného plnění Smlouvy o prodeji na dálku může správce údajů zpřístupnit údaje zákazníka/uživatele internetovým platebním systémům. V současné době jsou v internetovém obchodě k dispozici tyto platební metody ve formě platby předem: https://www.marbo1982.com/cze-payments.html.

11. Newsletter

1. Zákazník/uživatel může udělit souhlas se zasíláním obchodních informací elektronickou cestou zaškrtnutím příslušné možnosti v registračním formuláři nebo později v příslušné záložce. V případě takového souhlasu bude Zákazník/Uživatel dostávat informace (Newsletter) Internetového obchodu, jakož i další obchodní informace zasílané Prodávajícím na e-mailovou adresu Zákazníka/Uživatele.
2. Zákazník/Uživatel se může z odběru Newsletteru kdykoli odhlásit odškrtnutím příslušného políčka na stránce svého účtu nebo na formuláři https://www.marbo1982.com/newsletter.php, kliknutím na příslušný odkaz v obsahu každého Newsletteru nebo prostřednictvím Zákaznického servisu.

12. Účet

1. Zákazník/uživatel nesmí do Internetového obchodu vkládat nebo poskytovat Prodávajícímu obsah, včetně názorů a jiných údajů protiprávní povahy.
2. Zákazník/Uživatel získá přístup k účtu po registraci.
3. Při registraci Zákazník/Uživatel uvede typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název firmy, číslo NIP, údaje pro vystavení prodejního dokladu, údaje pro zaslání, e-mailovou adresu a zvolí si heslo. Zákazník/uživatel ujišťuje, že údaje, které uvedl v registračním formuláři, jsou správné. Podmínkou registrace je, že si zákazník/uživatel pečlivě přečte Provozní řád a v registračním formuláři vyznačí, že se s Provozním řádem seznámil a plně souhlasí se všemi jeho ustanoveními.
4. Okamžikem umožnění přístupu Zákazníka/Uživatele k Účtu je mezi Prodávajícím a Zákazníkem/Uživatelem uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronickými prostředky na dobu neurčitou. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit za podmínek uvedených v Pravidlech.
5. Registrace Účtu na jedné z webových stránek Internetového obchodu znamená současně registraci umožňující přístup na ostatní webové stránky, na kterých je Internetový obchod dostupný.
6. Zákazník/Uživatel může kdykoli s okamžitou účinností vypovědět smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky, přičemž o tom informuje Prodávajícího e-mailem nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v části 1 bodu 2 těchto Pravidel.
7. Prodávající má právo vypovědět smlouvu o poskytování služeb týkající se účtu v případě: ukončení nebo převodu služby internetového obchodu na třetí osobu, porušení zákona nebo ustanovení těchto Pravidel ze strany zákazníka/uživatele, jakož i v případě nečinnosti zákazníka/uživatele po dobu 6 měsíců. Smlouva je vypovězena se sedmidenní výpovědní lhůtou. Prodávající může stanovit, že opětovná registrace účtu vyžaduje souhlas Prodávajícího.